Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
AureZen respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Responsabilul pentru Prelucrarea Datelor
AureZen este responsabilul pentru prelucrarea datelor personale colectate prin intermediul site-ului web și al serviciilor noastre. Ne angajăm să procesăm datele dumneavoastră în conformitate cu principiile legale de transparență, corectitudine și legalitate.
3. Categoriile de Date Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identitate: numele complet pe care îl furnizați în formularul de contact
Date de contact: adresa de email și numărul de telefon
Informații demografice: vârsta (opțional)
Preferințe și interese: experiența anterioară cu yoga, obiectivele personale, disponibilitatea pentru programări
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare pentru îmbunătățirea funcționării site-ului
4. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri legale:
Furnizarea serviciilor de yoga și wellness
Temeiul legal: executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră
Comunicarea cu clientii
Temeiul legal: consimțământul dumneavoastră expres și interesul legitim
Programarea sesiunilor și consultațiilor
Temeiul legal: executarea contractului și interesul legitim
Îmbunătățirea serviciilor noastre
Temeiul legal: interesul legitim pentru dezvoltarea și optimizarea serviciilor
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
AureZen nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scop comercial. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate: cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să menținem și să îmbunătățim site-ul web (sub acorduri stricte de confidențialitate), când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre legale, cu instructorii certificați care vor furniza serviciile solicitate (doar datele relevante pentru prestarea serviciului).
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele de contact și informațiile despre servicii sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care aveți o relație contractuală activă cu noi. Datele tehnice anonimizate pot fi păstrate pentru perioade mai lungi în scopuri statistice și de îmbunătățire a serviciilor.
7. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul de portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat și ușor de citit
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controale de acces restricționate, monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități de securitate și formarea personalului cu privire la practicile de protecție a datelor.
9. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookies strict necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului. Nu utilizăm cookies pentru urmărirea comportamentului sau pentru publicitate. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies, consultați Politica noastră de Cookies.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web, iar data ultimei actualizări va fi indicată în partea superioară a documentului.
11. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale.
Angajamentul Nostru
AureZen se angajează să mențină cele mai înalte standarde de protecție a datelor și transparență în toate operațiunile sale. Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate pentru noi, iar această politică reflectă dedicarea noastră față de protejarea informațiilor personale încredințate nouă.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată serviciilor AureZen pentru yoga și wellness.